Kính gửi cơ quan chức năng có thẩm quyền! Tôi xin phản ánh về tình trạng đơn vị thu gom rác tại khu vực dân cư vẫn tiến hành thu tiền phí vệ sinh môi trường của người dân, nhưng lại không thực hiện việc thu gom rác trong nhiều ngày liên tiếp. Tình trạng này khiến rác thải tồn đọng, bốc mùi hôi thối, gây ô nhiễm môi trường, ảnh hưởng đến sức khỏe và sinh hoạt của các hộ dân. Người dân vẫn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đóng phí nhưng không nhận được dịch vụ thu gom tương ứng. Điều này gây bức xúc và tạo cảm giác thiếu trách nhiệm trong công tác phục vụ người dân. Kính đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, làm rõ trách nhiệm của đơn vị thu gom, yêu cầu khắc phục tình trạng trên và đảm bảo quyền lợi chính đáng của người dân. Mong sớm nhận được phản hồi và giải quyết. Xin cảm ơn!