I. SỰ CẦN THIẾT VÀ CĂN CỨ PHÁP LÝ 1. Sự cần thiết Ngày 28/10/2026, Ban quản trị (BQT) Cụm chung cư Nhà ở xã hội Tân An ban hành Thông báo số 06/TB-BQT kèm Bảng thống kê nợ thù lao BQT. Thông báo này niêm yết công khai và tự ý đe dọa gửi phản ánh đến Chi ủy, Tổ dân phố nơi cư trú đối với các trường hợp nợ phí. Việc ghi nhận sai lệch bản chất số liệu nợ, áp đặt các khoản thu trái luật và tự tăng phí dịch vụ khi chưa thông qua Hội nghị nhà chung cư đã xâm phạm trực tiếp đến quyền lợi hợp pháp, gây ảnh hưởng nặng nề đến danh dự, uy tín của tôi và gia đình trong cộng đồng cư dân. 2. Căn cứ pháp lý • Luật Nhà ở năm 2023 (đặc biệt là khoản 1 Điều 147 quy định thù lao BQT phải do Hội nghị nhà chung cư quyết định). • Thông tư số 05/2024/TT-BXD của Bộ Xây dựng ban hành Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư. • Quyết định số 3592/QĐ-UBND ngày 25/5/2021 của UBND TP. Buôn Ma Thuột về công nhận BQT Cụm chung cư Nhà ở xã hội Tân An (nhiệm kỳ 03 năm, đã hết hiệu lực từ tháng 5/2024). II. NỘI DUNG ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI TRÌNH BẢN CHẤT SỰ VIỆC Tôi xin báo cáo chi tiết sự sai lệch trong các khoản tiền mà BQT quy chụp cho căn hộ B.517: 1. Khoản nợ BQT giai đoạn trước tháng 05/2024: - Nội dung BQT nêu (Bảng 1, trang 2): Kết luận tôi nợ 1.091.324 VNĐ. - Thực tế: Tôi chỉ chưa đóng 537.858 VNĐ. Nguyên nhân do BQT chưa công khai minh bạch tài chính thu chi và việc thu tiền thù lao BQT qua Công ty TNHH TMDV Trí Nguyễn là chưa đúng. Việc BQT tự ý tính số tiền lên 1.091.324 VNĐ là hoàn toàn sai lệch. Việc này cũng gây quan ngại cho cư dân chúng tôi về năng lực hạch toán và minh bạch của các khoản Trí Nguyễn thu dùm và báo cáo với BQT. 2. Khoản thù lao BQT trong thời gian chuyển tiếp (tháng 06/2024 đến tháng 10/2026): - Nội dung BQT nêu: Tính thù lao 35.204 VNĐ/tháng (giai đoạn chuyển tiếp 28 tháng là 985.712 VNĐ). - Quan điểm: BQT đã hết nhiệm kỳ từ tháng 05/2024. Việc gia hạn thù lao trong giai đoạn này chưa được Hội nghị nhà chung cư bầu lại hoặc bỏ phiếu thông qua. Việc áp đặt khoản thu này khi chưa được cư dân biểu quyết phê duyệt là vi phạm Luật Nhà ở. Việc sau khi BQT cũ hết hiệu lực và tiếp tục làm việc cho đến khi hội nghị Dân cư bầu lại BQT không hề được thông báo đến cư dân nhưng vẫn tiếp tục thu khoản thù lao BQT là việc không tôn trọng cư dân. 3. Khoản phí dịch vụ tự ý tăng thêm (từ tháng 10/2025 đến tháng 10/2026): - Thực trạng: Phí dịch vụ bị BQT tự ý điều chỉnh tăng khi không thông qua Hội nghị nhà chung cư và không được cư dân bỏ phiếu đồng ý. 4. Tổng số tiền BQT tự quy chụp (2.077.036 VNĐ): • Tổng số tiền này được tính dựa trên số nợ sai lệch (1.091.324 VNĐ) + Thù lao BQT hết nhiệm kỳ + Phí dịch vụ tự tăng. Tôi khẳng định số tiền hợp lý chưa thanh toán đúng bản chất chỉ là 537.858 VNĐ. III. DỰ KIẾN KINH PHÍ VÀ THỜI GIAN THỰC HIỆN • Dự kiến kinh phí: 0 đồng (Công tác quản lý nhà nước và thanh tra, giải quyết kiến nghị cư dân của UBND Phường). • Thời gian đề xuất thực hiện: Đề nghị UBND Phường Tân An xem xét, làm việc và chỉ đạo giải quyết trước ngày 10/11/2026 (trước thời hạn BQT dọa xử lý nợ). IV. KIẾN NGHỊ GIẢI QUYẾT 1. Thực trạng / Vấn đề hiện tại • BQT nhiệm kỳ 2021-2024 đã hết nhiệm kỳ từ tháng 5/2024 nhưng tự ý ban hành các khoản thu thù lao chuyển tiếp và thu phí dịch vụ tăng thêm mà không qua biểu quyết của Hội nghị nhà chung cư. • BQT niêm yết thông báo công khai số nợ sai sự thật của tôi (ghi nợ 1.091.324 VNĐ thay vì 537.858 VNĐ) và dùng biện pháp gây áp lực tinh thần (đưa ra Chi ủy, Tổ dân phố), xúc phạm uy tín và danh dự cá nhân/gia đình tôi. • Những lo lắng và bất an cho cư dân trong việc thu chi và báo cáo thu chi của Công ty TNHH TMDV Trí Nguyễn với BQT về các khoản thu hộ. 2. Căn cứ pháp lý hoặc hệ quả nếu không xử lý - Căn cứ: BQT vi phạm nguyên tắc quản lý nhà chung cư theo quy định tại Luật Nhà ở 2023 và Thông tư 05/2024/TT-BXD về thẩm quyền quyết định thù lao và giá phí dịch vụ. - Hệ quả nếu không xử lý: + Gây mất đoàn kết nghiêm trọng trong khu dân cư, tạo tiền lệ xấu cho BQT hết nhiệm kỳ tự thu các khoản phí trái luật. + Xâm phạm nghiêm trọng danh dự, nhân phẩm của cư dân; nguy cơ dẫn đến khiếu kiện phức tạp, kéo dài lên cấp cao hơn. 3. Các giải pháp và kiến nghị cụ thể - Đề nghị UBND Phường Tân An yêu cầu BQT đính chính công khai nội dung số nợ của căn hộ B.517 đối với khoản nợ trước tháng 5/2024 đúng thực tế là 537.858 VNĐ; đồng thời hủy bỏ các nội dung đe dọa đưa thông tin ra Tổ dân phố/Chi ủy làm ảnh hưởng uy tín gia đình tôi. - Yêu cầu BQT tạm dừng ngay việc thu tiền thù lao BQT từ tháng 06/2024 đến nay và dừng thu phí dịch vụ tăng thêm từ tháng 10/2025; chỉ được phép thu sau khi Hội nghị nhà chung cư được tổ chức và cư dân bỏ phiếu thông qua hợp lệ. - UBND Phường Tân An tăng cường giám sát, khẩn trương hỗ trợ tổ chức Hội nghị nhà chung cư để bầu ra Ban quản trị nhiệm kỳ mới theo đúng quy định pháp luật. Kính trình Ủy ban nhân dân Phường Tân An xem xét, giải quyết nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của cư dân.