Kính gửi: Cơ quan chức năng tỉnh Đắk Lắk / Ban Quản lý Cổng Đắk Lắk Số Tôi xin phản ánh về vi phạm trong hoạt động kinh doanh vận tải hành khách tại địa bàn P. Buôn Ma Thuột với các nội dung cụ thể như sau: Địa điểm vi phạm: Số 111 Nguyễn Trãi, P. Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk. Tuyến đường hoạt động: Đắk Lắk - Huế - Đông Hà (Quảng Trị) và ngược lại. Thời gian ghi nhận: Ngày 19 tháng 08 năm 2026. Biển số xe : 47H-097.87 Nội dung vi phạm chi tiết: Không xuất vé điện tử: Nhà xe nhận tiền thanh toán của hành khách nhưng không xuất vé điện tử, không gửi mã tra cứu hay hóa đơn chứng từ điện tử theo đúng quy định pháp luật về kinh doanh vận tải hành khách bằng ô tô và quản lý thuế. Cụ thể: Chuyến đi từ Ban Mê Thuột đến Đông Hà, xuất bến 16h ngày 19/08/2026, Giá vé là 800.000 VNĐ. Khi đặt vé nhà xe báo có vé điện tử để, Nhưng khi thu tiền xong và xe xuất bến thì nhà xe lại lấy nhiều lý do và không xuất vé điện tử cho hành khách. Kính đề nghị cơ quan chức năng (Sở Giao thông Vận tải, Cơ quan Thuế) tiến hành kiểm tra, xác minh và xử lý vi phạm của nhà xe nêu trên nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và đảm bảo việc chấp hành đúng quy định xuất vé/hóa đơn điện tử. Tôi xin gửi kèm hình ảnh/bằng chứng giao dịch làm cơ sở xác minh. Xin chân thành cảm ơn!
<p>Kính gửi: Quý Ông/Bà.</p> <p>Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Sở Xây dựng tỉnh Đắk Lắk xin thông báo kết quả như sau:</p> <p>Sở Xây dựng tỉnh Đắk Lắk đã xác minh và ghi nhận phản ánh của khách hàng “thu tiền của hành khách nhưng không xuất vé điện tử, mã tra cứu hoặc hóa đơn, chứng từ điện tử” là đúng thực tế. Qua trao đổi làm việc với Ông Trần Hữu Minh, Kế toán trưởng của Công ty Xe khách Buôn Ma Thuột (Là đơn vị 2 khai thác tuyến Bến xe Phía Bắc Buôn Ma Thuột – Bến xe Đông Hà, có xe 47H09787 hoạt động) thì vừa qua Giám đốc (Người đại diện pháp luật) của Công ty Xe khách Buôn Ma Thuột (Ông Nguyễn Thạnh) mất (khoảng 2 tuần), vì vậy Đơn vị chưa kịp thay đổi/ ủy thác các nội dung liên quan đến pháp lý, trong đó có việc quản lý hóa đơn điện tử, xuất vé điện tử cho khách hàng sử dụng dịch vụ của đơn vị. Hiện tại Công ty Xe khách Buôn Ma Thuột đã nắm được thông tin phản ánh của khách hàng trên, cam kết ngay sau khi hoàn tất việc thay đổi pháp nhân đại diện pháp luật của đơn vị sẽ xuất các chứng từ điện tử, hóa đơn bổ sung gửi đến các khách hàng đã thu tiền trong thời gian qua. Xét thấy đây là vi phạm liên quan đến hoạt động vận tải và công tác quản lý thuế; tuy nhiên có yếu tố khách quan, không mong muốn; Sở Xây dựng tỉnh Đắk Lắk thông tin đến công dân phản ánh thông cảm, chia sẻ, đồng thời liên hệ lại Công ty Xe khách Buôn Ma Thuột để nhận lại hóa đơn, chứng từ điện tử theo quy định. Trân trọng kính báo!</p> <p>Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.</p> <p>Trân trọng./.</p>
Không có tệp minh chứng kèm theo.
Chưa có bình luận nào cho phản ánh này.
