Ngày 25/7/2024 tôi có nộp hồ sơ thủ tục cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân tại UBND xã Ea Tu, thành phố Buôn Ma Thuột; đã được tiếp nhận theo số hồ sơ: 000.38.60.H15-240724-0001. Và đã được trả hồ sơ trên hệ thống kèm file kết quả ngày 25/7/2024. Nhưng file kết quả là mẫu đơn của tôi, không đúng với kết quả theo quy định của pháp luật. Đồng thời tôi nhận kết quả bằng đường bưu điện nhưng trả kết quả ngày 27/7/2024, đến nay ngày 7/8/2024 tôi vẫn chưa được nhận kết quả theo quy định. Kính đề nghị UBND xã Ea Tu, TP Buôn Ma Thuột xem xét ý kiến kiến nghị của tôi và giải quyết hồ sơ của tôi theo đúng quy định của pháp luật. Xin chân thành cám ơn.